Encargado De Cobros

Estamos en búsqueda de un Encargado de Cobros proactivo, con capacidad de negociación y experiencia sólida en el área de cobranza. Será responsable de administrar y dar seguimiento a la cartera de clientes, garantizando la recuperación eficiente de cuentas por cobrar y apoyando en la optimización de los procesos financieros de la empresa.

Responsabilidades principales:

• Gestionar la cartera de clientes y dar seguimiento oportuno a las cuentas por cobrar.
• Implementar y proponer estrategias de cobro para reducir la morosidad y mejorar los indicadores de recuperación.
• Negociar acuerdos de pago y brindar soluciones a clientes en casos de atraso.
• Coordinar con los departamentos de facturación, contabilidad y ventas para mantener información actualizada y precisa.
• Generar y presentar reportes de gestión de cobranza con indicadores clave (cartera vencida, recuperaciones, proyecciones de cobro).
• Velar por el cumplimiento de políticas y procedimientos internos relacionados con la cobranza.
• Mantener relaciones cordiales y profesionales con los clientes, garantizando la fidelización y confianza.

• Experiencia comprobable en gestión de cobranza (mínimo 2–3 años en puestos similares).
• Deseable experiencia en empresas con alto volumen de clientes.
• Manejo de sistemas de gestión: idealmente SAP y Odoo (se valorará experiencia en ambos).
• Excel intermedio/avanzado.
• Excelentes habilidades de negociación, comunicación asertiva y resolución de conflictos.
• Alta organización, disciplina y orientación a resultados.

Ofrecemos:

• Salario competitivo acorde a experiencia.

• Prestaciones de ley.

• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.

• Ambiente laboral dinámico y colaborativo.

• Salario: Q4,000 - Q4,200