Strategic Business Manager

Liderar la ejecución estratégica y operativa de una empresa de tecnología en crecimiento . Esta posición clave trabaja directamente con los fundadores, actuando como puente entre visión, estrategia y resultados tangibles. El objetivo principal es escalar el negocio de manera sostenible, gestionando iniciativas comerciales, operativas y de producto con enfoque en eficiencia, rentabilidad e innovación.

• Ubicación: Ciudad de Guatemala (presencial, con flexibilidad para viajes de negocios).
• Dedicación: Compromiso total.
• Supervisión: Revisión mensual de resultados y alineamiento estratégico con los fundadores.

Paquete de Compensación y Beneficios

• Salario Base: Competitivo en el mercado local, alineado con la experiencia y resultados.
• Bonificación Variable: Basada en cumplimiento de metas comerciales, retención y satisfacción de clientes.
• Beneficios Adicionales: Programas de formación continua, acceso a herramientas especializadas, seguro médico y flexibilidad horaria.

Funciones:

• Definición de Visión y Estrategia Corporativa: Establecer la dirección a largo plazo, objetivos estratégicos y roadmaps de crecimiento.
• Gestión de P&L y Presupuesto: Supervisar el rendimiento financiero, gestionar presupuestos y optimizar recursos para maximizar la rentabilidad.
• Relación con Inversionistas y Junta Directiva: Preparar informes de gestión, liderar reuniones con la Junta y coordinar procesos de fundraising.
• Cultura Organizacional y Liderazgo de Talento: Fomentar un entorno colaborativo, atraer y retener líderes clave, y desarrollar el talento interno.
• Gobernanza y Cumplimiento Legal: Asegurar el cumplimiento regulatorio, estructurar políticas corporativas y gestionar riesgos.
• Representación Externa: Actuar como portavoz ante medios, socios estratégicos y el ecosistema de la industria.

Experiencia Comercial y Técnica

Gestión de Sistemas y Propuestas Integrales

• Administración de plataformas SaaS end-to-end: configuración, integración de APIs y despliegues en entornos cloud (AWS/GCP/Azure).
• Supervisión de infraestructuras y colaboración con equipos de desarrollo para garantizar SLA y continuidad operacional.

Cierre de Negocios de Alto Valor

• Portfolio consistente de contratos B2B superiores a USD 100K anuales.
• Ciclo completo de ventas: prospección, demos técnicas, negociación de términos y firma de acuerdos con múltiples stakeholders.
• Uso avanzado de CRM para seguimiento de pipeline, forecasting y optimización de tasas de conversión.

Atención a Clientes Corporativos

• Diseño de planes de implementación y soporte post-venta para grandes cuentas.
• Coordinación de equipos de Customer Success y Technical Account Management para maximizar adopción y upsell.
• Medición continua de NPS y desarrollo de mejoras iterativas basada en feedback directo.

Visión Estratégica y Growth Hacking

• Formulación de estrategias Go-to-Market para nuevos verticales y regiones.
• Experimentación rápida de canales de adquisición (digital, eventos, referidos) y optimización de CAC:LTV.
• Implementación de campañas de marketing de producto con métricas de performance y ROI.

Competencias y Atributos Personales

• Mentalidad Startup & Growth: Historial demostrable de escalamiento acelerado de negocios, orientado a la captura de cuota de mercado y a la expansión sostenida.
• Enfoque 100 % en Resultados: Alta capacidad de definición y consecución de objetivos ambiciosos (MRR, ARR, retención de clientes corporativos).
• Orientación al Cliente Corporativo: Experiencia en gestión y fidelización de cuentas clave (enterprise), con protocolos de atención personalizados y altos estándares de servicio.
• Liderazgo Operativo Autónomo: Capacidad para liderar todas las áreas de negocio —comercial, operaciones, producto— con supervisión mínima y generación de reportes accionables.
• Resiliencia y Agilidad: Adaptación rápida a cambios de mercado y prioridades; resolución proactiva de problemas complejos bajo presión.