Secretaria académica

Guatemala City

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Descripción

Optimizar la gestión administrativa académica de la universidad, garantizando el cumplimiento

de los procesos internos y la normativa institucional, para asegurar el apoyo eficiente a

docentes, estudiantes y personal administrativo. Esto incluye coordinar la programación

académica, gestionar expedientes y registros estudiantiles, y mejorar la comunicación

interdepartamental para facilitar el desarrollo de programas educativos de calidad.


Industria: Universidad


Responsabilidades:

Gestión de expedientes y registros académicos de los alumnos en INTRANET.

● Control de préstamo de pruebas psicométricas y su calificación cuando se le requiera.

● Coordinación de la programación académica por cada ciclo establecido en el sistema Intranet, con los cursos que corresponda de acuerdo al grupo que tiene que asignar.

● Creación de pénsum y cambios autorizados para cada ciclo académico, en el sistema Intranet.

● Atención y resolución de dudas a estudiantes y egresados.

● Coordinar el calendario académico y apoyar en la planificación de actividades

académicas como inscripciones, exámenes, graduaciones, y otras relacionadas.

● Gestionar la emisión de certificados, títulos, constancias y otros documentos oficiales, verificando la solvencia del interesado previamente.

● Construcción de contenidos de cursos solicitados por egresados y retirados.

● Actualizar el registro de evaluaciones, asistencia y avances académicos de los estudiantes.

● Gestiona el proceso de graduación y lleva la representación del Departamento ante las autoridades en todo lo que corresponde al desarrollo pre y post del evento.

● Estipendios para becados ITA (elaboración de recibos, entrega y envío al departamento de contabilidad).

● Asociación de Pénsum en INTRANET de expedientes antiguos.

Requisitos


● Graduada de carrera afín a administración de empresas, psicología industrial

organizacional, relaciones públicas, gestión de proyectos, mercadeo y ventas,

comunicación.

● Manejo de software de gestión académica (ERP, CRM, Intranet, sistemas internos de

universidades, TEA Corrige, Zoom, etc.). INDISPENSABLE USO DE INTRANET

● Conocimiento de procedimientos administrativos y académicos.

● Dominio de herramientas de oficina (Microsoft Office, Google Workspace, Canva).

● Inglés avanzado.

● Habilidad para gestionar múltiples tareas y priorizar.

● Acostumbrada a trabajar por objetivos y resultados.

● Habilidad para gestionar colaboración entre pares, con alto sentido de servicio y

reciprocidad.

● Altas habilidades de servicio al cliente.


Localización