Recepcionista clínicas médicas

Guatemala City

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Descripción

Descripción General: 


Brindar atención al personal interno y externo en sus requerimientos de información, mantener el control en la recepción de correspondencia y o documentos, además de brindar apoyo en actividades generales encomendadas para el logro y consecución de metas organizacionales.


Funciones:

1.Recibir y atender a los pacientes conforme su llegada y notificar a cada médico

2.Coordinar agendas de Doctores tanto digitales como físicas por medio de confirmación y agenda de citas vía telefónica o whatsapp si no contesta el paciente

3.Actualizar los sistemas con los datos de los pacientes. Es decir mantener fichas de pacientes actualizadas

4. Realizar tareas administrativas que involucran responder diariamente a los correos electrónicos, notificaciones, mensajes, avisos o certificados y recepción de documentos, muestras, mensajería

5. Toma de signos a los pacientes y notificar a enfermera de clínica

6. Mantener la recepción y las salas de espera ordenadas. Por ejemplo, organizar el material de lectura, revistas, sillones y velar por un ambiente cómodo y agradable para el paciente

7. Atender dudas, consultas de los pacientes ya sea en sala de espera o que llamen a realizar consultas específicas. Transferir las llamadas a la persona correcta en caso no tener la respuesta


Habilidades: 

  • Excelentes habilidades de relaciones interpersonales
  • Habilidades organizativas y trabajo independiente
  • Actitud proactiva y positiva
  • Seguimiento de procesos.
  • Servicio al cliente de alta calidad
  • Estructuración, organización, coordinación y orden.


Requisitos

  • Laborar de lunes a viernes 7:00 am -4:00 pm y sábados de 7:00 am a 12:00 pm
  • Horarios rotativos
  • Labor en zona 10
  • Estudios en secretariado bilingüe
  • Experiencia previo de 2 años en puesto similar
  • Experiencia y conocimiento en procesos de clínica médica
  • Uso de computadora, tecnología y redes sociales.

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