Descripción del puesto:
El Project Manager será responsable de gestionar la implementación y activación de nuevos comercios enterprise coordinando con múltiples equipos dentro de la empresa para asegurar que los proyectos se entreguen en tiempo y forma. Esta persona tomará el control del proyecto una vez que el cliente haya sido confirmado por el equipo comercial y será la encargada de garantizar una transición fluida hacia la activación completa del cliente en la plataforma.
El candidato ideal deberá tener la capacidad de coordinar con los diferentes equipos internos, mantener una comunicación constante con el cliente y hacer lo necesario, incluyendo visitas al cliente, para cumplir con los plazos establecidos. Este rol requiere un equilibrio entre la gestión interna de proyectos y la comunicación externa con los clientes, asegurando que todas las expectativas se cumplan de manera efectiva.
Responsabilidades clave:
- Gestionar la activación de nuevos comercios enterprise en la plataforma, coordinando todos los aspectos del proyecto para asegurar una entrega eficiente.
- Tomar el control completo del proyecto desde que el cliente es confirmado, gestionando todas las etapas necesarias para su implementación y activación.
- Coordinar con los equipos internos de la empresa para cumplir con los requisitos técnicos y operativos del cliente.
- Mantener una comunicación clara y constante tanto con los equipos internos como con los clientes externos.
- Realizar visitas al cliente cuando sea necesario, asegurando que todas las necesidades del cliente se gestionen y que los plazos se cumplan.
- Anticipar posibles inconvenientes y resolverlos de manera proactiva para evitar retrasos en la implementación.
- Asegurar que los comercios estén completamente activos y transaccionando dentro de los plazos establecidos.
- Trabajar en un entorno dinámico, adaptándose rápidamente a nuevos retos y demandas, tanto internos como externos.
Requisitos:
- Título universitario en Ingeniería o carreras afines.
- Entre 2 y 4 años de experiencia en gestión de proyectos, preferiblemente en startups o entornos dinámicos.
- Comprobada capacidad para coordinar equipos internos y gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
- Excelentes habilidades de seguimiento, organización y ejecución, con un fuerte enfoque en la entrega en tiempo y forma.
- Capacidad para mantener una comunicación efectiva con clientes externos, incluyendo visitas presenciales cuando sea necesario.
- Habilidad para trabajar de manera independiente, anticipándose a las necesidades del proyecto y del cliente.
- Capacidad para adaptarse a un entorno de trabajo ágil y en constante cambio.
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto oral como escrita, para manejar interacciones internas y externas.
Beneficios:
- Salario base de Q10,000 más bonificación por entregas (aproximadamente Q5,000).
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en una fintech en constante expansión.
Horario:
Jornada completa, de lunes a viernes, cumpliendo 44 horas semanales en oficina.
