La Encargada de Programar Citas es responsable de gestionar y coordinar las citas de los pacientes en la clínica estética, asegurando un flujo eficiente y organizado de los servicios. Este rol es fundamental para ofrecer una experiencia fluida y profesional a los pacientes.
Responsabilidades:
- Gestión de Citas: Programar y confirmar citas para tratamientos estéticos, asegurando que se optimice el tiempo de los profesionales y se minimicen las esperas.
- Atención al Cliente: Atender llamadas y consultas de pacientes, proporcionando información sobre servicios, tratamientos y disponibilidad de horarios.
- Registro de Información: Mantener actualizada la base de datos de pacientes y registrar detalles de cada cita, incluyendo tratamientos solicitados y preferencias de horarios.
- Seguimiento: Realizar recordatorios de citas a pacientes, así como seguimientos post-tratamiento según sea necesario.
- Resolución de Problemas: Manejar cambios de horario, cancelaciones y reprogramaciones de citas de manera eficiente, manteniendo siempre una comunicación clara con los pacientes.
- Colaboración: Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de la clínica para asegurar que todos los aspectos operativos estén alineados.
Salario:
Q3,384.59 + Q250 (bonificación incentivo) en Planilla
Horario laboral: 7am-4pm o turno 10am -7pm lunes a viernes y sábado 8am 1pm
Clínica ubicada en zona 10
