KEY ACCOUNT MANAGER (KAM) MIDDLE

Responsable de gestionar y desarrollar relaciones estratégicas con cuentas clave dentro del sector tecnológico. Su principal objetivo es asegurar la retención y crecimiento de clientes a través de soluciones tecnológicas adecuadas, entendiendo sus necesidades y colaborando estrechamente con equipos de ventas, marketing, preventa y soporte. Este rol, de nivel intermedio, implica tanto la ejecución de estrategias comerciales definidas como la capacidad de proponer mejoras y adaptaciones en función del mercado y las tendencias tecnológicas.

Gestión de Cuentas Clave:

• Administrar y fortalecer las relaciones con clientes.
• Identificar oportunidades de upselling
• Coordinar reuniones periódicas fidelización.

Estrategia Comercial y Ventas:

• Definir e implementar estrategias de crecimiento de cuentas.
• Conocer y gestionar el ciclo de ventas específico de soluciones de software (SaaS, ERP, CRM, etc.).
• Colaborar para la elaboración de propuestas comerciales y estrategias de pricing. 

Conocimientos Técnicos y Comunicación:

• Comprender el ecosistema de software.
• Coordinar con equipos de preventa.