Especialista en Soporte de Software Médico

Garantizar la correcta implementación y soporte del software médico de la

empresa, asegurando una experiencia satisfactoria para el cliente mediante

una comunicación efectiva, resolución eficiente de problemas y aprendizaje

continuo de las herramientas tecnológicas utilizadas.

CONOCIMIENTOS:

Conocimientos Básicos:

Manejo básico de SQL Server (consultas básicas, joins, etc.).

Conocimientos Básicos en Integraciones:

Nociones sobre integraciones con HL7 y XML.

Habilidades:

• Capacidad de Aprendizaje: Disposición y habilidad para aprender el software médico específico de la empresa.
• Comunicación: Habilidad para interactuar con clientes, entendiendo y registrando sus necesidades de manera clara y precisa.
• Resolución de Problemas: Capacidad para identificar problemas simples y buscar soluciones con apoyo del equipo.

Responsabilidades:

• Apoyar en la implementación de proyectos relacionados con el software médico de la empresa.
• Brindar soporte básico a los clientes en el uso del software.
• Documentar requerimientos y necesidades del cliente para su posterior análisis.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar el éxito de las implementaciones.