Es responsable de promover, vender y asesorar sobre soluciones tecnológicas y software de la empresa a clientes potenciales. Actúa como un puente entre el equipo de desarrollo y los clientes, proporcionando tanto el conocimiento técnico como comercial necesario para cerrar oportunidades de venta.
Responsabilidades:
Generación de Leads y Prospección:
Identificar y contactar clientes potenciales en diversos sectores.
Participar en eventos, ferias y conferencias del sector para generar nuevas oportunidades de negocio.
Presentaciones y Demostraciones Técnicas:
Realizar presentaciones comerciales y demostraciones técnicas de los productos y servicios de software.
Entender las necesidades del cliente y traducirlas en soluciones técnicas apropiadas.
Gestión del Ciclo de Venta:
Desarrollar y ejecutar estrategias de ventas desde la prospección hasta el cierre.
Preparar propuestas comerciales y presupuestos ajustados a las necesidades del cliente.
Negociar condiciones de venta y contratos.
Asesoramiento Técnico:
Ofrecer asesoría técnica tanto a clientes potenciales como existentes sobre cómo las soluciones de software pueden optimizar sus procesos.
Ayudar a los clientes a comprender la arquitectura, funcionalidades y ventajas del software.
Relación con Clientes:
Mantener y fortalecer la relación con los clientes actuales.
Actuar como punto de contacto entre el cliente y el equipo de desarrollo, gestionando expectativas y mejorando la experiencia del cliente.
Seguimiento Postventa:
Coordinar con el equipo técnico para asegurar una correcta implementación del software.
Asegurar la satisfacción del cliente a través de un seguimiento continuo.
Requisitos
Formación Académica:
Título universitario en Ingeniería de Sistemas, Informática, Administración de Empresas, o afines.
Cursos adicionales o certificaciones en ventas, marketing o gestión de proyectos son valorables.
Experiencia:
Mínimo 2 años de experiencia en ventas técnicas, preferentemente en el sector de tecnología, software o soluciones IT.
Conocimiento en procesos de venta consultiva.
Experiencia en la presentación y demostración de productos tecnológicos.
Conocimientos Técnicos:
Conocimiento básico o intermedio en programación, bases de datos y arquitecturas de software.
Familiaridad con las metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
Comprensión de las soluciones SaaS (Software as a Service), plataformas cloud y otros servicios relacionados.
Habilidades:
Comunicación efectiva: Capacidad para comunicar conceptos técnicos de forma clara y sencilla tanto a públicos técnicos como no técnicos.
Orientación al cliente: Capacidad para comprender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones adecuadas.
Negociación: Habilidades para cerrar ventas y gestionar acuerdos complejos.
Gestión del tiempo y organización: Capacidad para gestionar múltiples oportunidades de ventas simultáneamente.
Trabajo en equipo: Habilidad para colaborar con diferentes áreas de la empresa (desarrollo, soporte, marketing, etc.).
Herramientas y Software:
Conocimiento y manejo de CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho, etc.).
Manejo básico de herramientas de presentaciones (PowerPoint, Google Slides, etc.).
Uso de herramientas de gestión de proyectos (Trello, Asana, Jira, etc.).
