Generar ventas mediante llamadas en frío o respondiendo a las solicitudes presentadas. Persona responsable de influir en los clientes existentes y potenciales para que compren productos y/o servicios; su objetivo es el entender los requisitos del clientes con rapidez y presentar soluciones que satisfagan sus necesidades. Fomentar el crecimiento comercial expandiendo la clientela de la empresa.
Responsabilidades:
- Saludar a los clientes a su llegada
- Responder y atender a las preguntas de los clientes en relación con los ingredientes, comidas, etc.
- Tomar las órdenes prestando atención a los detalles (p. ej. preferencias de mezcla de café, tipo de leche, ingredientes, especificaciones de la comida)
- Preparar las bebidas y alimentos siguiendo las recetas
- Recibir y procesar los pagos (en efectivo y con tarjetas de crédito)y cobros a los clientes asegurando un excelente servicio al cliente
- Mantener limpio todo el café y área.
- Comprobar si las máquinas funcionan adecuadamente e informar de cualquier necesidad de mantenimiento.
- Cumplir las normativas sobre salud y seguridad
- Comunicar las opiniones de los clientes a los gerentes
- Cierre de caja
- Inventario de ingredientes, productos,etc
Educación
- Estudiante de gastronomía, administración o carrera afín
- Conocimientos como barista y cocina básica
Habilidades y Experiencia
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente
- Experiencia previa de 1 año mínimo como barista, cocinero y cobros en tiendas de café, restaurantes o similares.
- Conocimiento de manejo de inventarios y cobros
- Conocimientos en cocina (apasionados por esto)
- Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos
Ofrecemos
Salario mínimo
Q3,384.59
Q250 (bonificación incentivo)
Q3,644.59
+Q500 de bono por desempeño según KPIs
Horario:
Hay dos turnos entonces rotaran entre:
6am a 2pm
2pm a 8pm
Descansan 1 día a la semana
El coffee shop estará ubicado en Sporta Carretera a El Salvador en nueva área.
