Dirigir respuesta rápida y efectiva a reclamos y/o fallas relacionados a las operaciones de la empresa, presentados por clientes o detectados internamente.
Funciones:
Coordinación de cabina de emergencia
Asistencia de accidentes
Dar seguimiento a cartera de automóvil asignada
Realizar inspección
Generar reportes
Grabar reclamos y asígnalos al sistema
Control de emergencias atendidas y coordinadas
Cerrar reclamos ya pagados
Dar seguimiento diario de siniestros
Requisitos
Persona organizada, comunicativa, con resolución de conflictos y resistencia al estrés.
Graduado a nivel medio
Manejo de Microsoft Office (Excel, Word, Power Point, Visio, PDF)
Conocimiento de seguros de todo tipo indispensable
